BANTEN, biem.co — PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten menegaskan komitmennya dalam meningkatkan transparansi serta tata kelola layanan ketenagalistrikan di wilayah Banten. PLN menyambut baik dialog dan perhatian masyarakat sebagai masukan konstruktif dalam upaya memperkuat pelayanan kepada pelanggan.
Manager Komunikasi dan TJSL PLN UID Banten, Indo Gilang Nesia, mengapresiasi dukungan publik terhadap pelaksanaan Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL) yang selama ini berjalan sesuai ketentuan. Ia memastikan kegiatan tersebut dilakukan oleh petugas resmi yang dibekali surat tugas sah serta identitas kerja yang dapat ditunjukkan kepada pelanggan.
“Kami menjamin tidak ada P2TL tanpa surat tugas maupun pendampingan sesuai mekanisme. Langkah ini penting untuk menjaga kepercayaan masyarakat dan memastikan setiap proses berjalan sesuai prosedur,” ujar Indo Gilang.
Ia mengingatkan masyarakat untuk tetap waspada terhadap oknum yang mengatasnamakan petugas PLN tanpa kelengkapan dokumen resmi.
“Jika menemukan pihak yang mengaku dari PLN namun tidak dapat menunjukkan identitas maupun surat tugas, masyarakat dapat segera melapor melalui PLN Mobile, Contact Center 123, atau kantor layanan PLN terdekat,” tegasnya, 4 November 2025.
Lebih lanjut, Indo Gilang menjelaskan bahwa seluruh vendor yang terlibat dalam kegiatan operasional PLN telah mengantongi izin serta sertifikasi resmi sesuai ketentuan ketenagalistrikan.
“PLN rutin mengevaluasi kinerja mitra kerja untuk memastikan mereka menjalankan tugas sesuai standar keselamatan, integritas, dan pelayanan terbaik,” sambungnya.
PLN UID Banten terus memperkuat praktik transparansi dan akuntabilitas dalam setiap layanan, sebagai bagian dari upaya menghadirkan sistem ketenagalistrikan yang andal dan terpercaya bagi masyarakat Banten. ***
