SERANG, biem.co – Kapolres Serang AKBP Condro Sasongko mengingatkan seluruh personel Bhabinkamtibmas untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat demi menjaga hubungan yang harmonis dan kepercayaan publik.
Pesan tersebut disampaikan saat kegiatan Ngariung Iman Ngariung Aman yang digelar di aula Mapolres Serang, Rabu (13/8/2025). Kegiatan ini sekaligus menjadi ajang asistensi dan evaluasi peran Bhabinkamtibmas di wilayah hukum Polres Serang.
Menurut Kapolres, Bhabinkamtibmas adalah garda terdepan dalam menjaga keamanan dan ketertiban di tengah masyarakat. Karena itu, mereka harus memahami dengan baik tugas dan fungsi yang diemban.
“Rutinlah sambang ke desa binaan, dengarkan keluhan warga, berikan solusi, dan lakukan deteksi dini terhadap potensi gangguan kamtibmas. Kehadiran kita harus dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat,” tegas Condro.
Ia juga menekankan pentingnya pendekatan yang humanis dalam menyelesaikan setiap persoalan di desa. “Bhabinkamtibmas harus menjadi problem solver yang bijak dan bersahabat. Dengan begitu, masyarakat akan merasa nyaman dan semakin percaya kepada polisi,” tambahnya.
Kapolres turut mengimbau agar para anggota gencar mensosialisasikan layanan Call Center 110. Layanan ini memudahkan masyarakat untuk melapor atau meminta bantuan ketika menghadapi tindak kriminal maupun gangguan keamanan.
“Pastikan informasi tentang Call Center 110 tersampaikan secara luas. Semakin cepat masyarakat menghubungi kita, semakin cepat pula kita bisa bertindak,” jelasnya.
Sementara itu, Kasatbinmas Polres Serang AKP Surya Sabanusa menegaskan bahwa peningkatan kinerja Bhabinkamtibmas memiliki peran vital dalam menciptakan rasa aman, damai, dan harmonis di lingkungan masyarakat.
“Sebagai ujung tombak yang bersentuhan langsung dengan warga, kualitas kinerja Bhabinkamtibmas akan memengaruhi citra dan tingkat kepercayaan masyarakat kepada Polri. Kegiatan seperti ini diharapkan memunculkan ide-ide kreatif dan inovatif dalam pelaksanaan tugas,” tutup Surya. ***
