BANTEN, biem.co – Mengawali Tahun Baru 2026, Telkomsel kembali memperkuat komitmennya dalam menjaga loyalitas pelanggan melalui berbagai kegiatan yang digelar oleh Loyalty & Retention Regional Jakarta Banten, Senin (19/1/2026).
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan bernilai tinggi, karyawan Telkomsel Branch Serang melakukan loyalty visit kepada pelanggan segmen HVC Prestige. Dalam kegiatan tersebut, Telkomsel memberikan Voucher MAP senilai jutaan rupiah kepada pelanggan Platinum sebagai penghargaan atas kesetiaan mereka.
Selain itu, Telkomsel juga menggelar Nonton Bareng (Nobar) Telkomsel Poin Festival di CGV Maja Raya yang diikuti ratusan pelanggan. Para pelanggan dapat menikmati hiburan bersama dengan menukarkan 25 Telkomsel Poin.
Kegiatan tersebut turut melibatkan SMA Negeri 2 Maja dan mendapat dukungan dari Kepala Sekolah, Hartono, sebagai bagian dari upaya memperkuat keterlibatan komunitas lokal.
General Manager Mobile Consumer Business Regional Jakarta Banten, Khairil Irfan Partomuan D, mengatakan bahwa kegiatan ini menjadi langkah strategis dalam meningkatkan retensi dan keterlibatan pelanggan.
“Melalui kegiatan ini, Telkomsel memperkuat retensi pelanggan HVC, meningkatkan engagement, serta membuka peluang akuisisi pelanggan baru. Momen kebersamaan ini juga menjadi bukti keandalan jaringan dan layanan Telkomsel,” ujarnya.
Telkomsel berharap melalui berbagai program loyalitas dan kegiatan komunitas, hubungan dengan pelanggan dapat terus terjalin erat. Pelanggan pun diajak untuk memanfaatkan Telkomsel Poin melalui aplikasi MyTelkomsel dalam berbagai program dan aktivitas yang dihadirkan Telkomsel. ***
