JAKARTA, biem.co – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Telkomsel Area Jabotabek Jabar menghadirkan sejumlah program apresiasi bagi pelanggan dengan mengusung semangat “Sepenuh Hati, Memahami” sebagai bagian dari komitmen “Melayani Sepenuh Hati.”
Perayaan Harpelnas tahun ini digelar melalui sejumlah GraPARI di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, hingga berbagai kota di Jawa Barat.
Tak hanya memberikan layanan terbaik, Telkomsel juga menghadirkan berbagai aktivitas spesial sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan yang telah menjadi bagian dari perjalanan perusahaan.
Momentum Harpelnas 2026 sekaligus dimanfaatkan Telkomsel untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui pelayanan yang lebih personal, humanis, dan memberikan nilai tambah.
Jajaran manajemen Telkomsel juga turun langsung ke sejumlah GraPARI terpilih. Mereka menyapa pelanggan, berdialog, mendengarkan masukan, hingga memberikan apresiasi secara langsung.
Vice President Consumer Business Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Tuty R. Afriza, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi Telkomsel untuk menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan.
“Melalui semangat Melayani Sepenuh Hati, kami terus berupaya menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin relevan, mudah, dan memberikan nilai tambah khususnya bagi masyarakat di wilayah Jabotabek dan Jawa Barat,” ujarnya.
Dalam perayaan Harpelnas 2026, sejumlah program menarik disiapkan Telkomsel. Pelanggan terpilih yang berkunjung dan melakukan transaksi di GraPARI berkesempatan mendapatkan kejutan berupa cokelat, mini cake, maupun hadiah menarik lainnya.
Bagi pelanggan korporasi terpilih, Telkomsel juga menghadirkan kejutan berupa saldo LinkAja senilai Rp100 ribu bagi pelanggan yang berkunjung ke GraPARI pada 4–10 September 2026.
Tak hanya itu, pelanggan yang melakukan pemasangan baru IndiHome melalui GraPARI dapat menikmati biaya pasang baru khusus Harpelnas sebesar Rp45 ribu hingga 30 September 2026.
Ada pula program voucher PLN senilai Rp50 ribu bagi 1.000 pelanggan pertama yang melakukan pemasangan baru IndiHome dengan kecepatan minimal 200 Mbps atau memilih paket IndiHome yang dibundling dengan Mesh WiFi.
Telkomsel juga menawarkan promo pembayaran sekaligus IndiHome, yakni bayar lima bulan untuk menikmati layanan enam bulan atau bayar sembilan bulan untuk layanan 12 bulan, dengan potensi penghematan hingga 25 persen.
Selain itu, pelanggan baru IndiHome di GraPARI terpilih berkesempatan mendapatkan layanan instalasi pada hari yang sama atau one day service. Program ini berlangsung pada 4–6 September 2026 dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Sejumlah promo lainnya juga tersedia, mulai dari voucher MAP untuk pelanggan yang melakukan pemasangan baru IndiHome minimal 75 Mbps, diskon tagihan Telkomsel Halo hingga promo modem Orbit Star Lite seharga Rp299 ribu di GraPARI terpilih.
Telkomsel turut menghadirkan program Halo Retention Harpelnas 2026. Pelanggan Halo yang datang untuk menghentikan layanan namun memilih tetap menggunakan layanan setelah memperoleh solusi dan penawaran dari petugas GraPARI berkesempatan mendapatkan merchandise eksklusif.
Beragam program tersebut menjadi bagian dari upaya Telkomsel untuk menjadikan Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar seremoni, tetapi momentum untuk mendengar, memahami, dan memberikan pengalaman layanan yang semakin baik kepada pelanggan di wilayah Jabotabek dan Jawa Barat. ***
