SERANG, biem.co – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten mengingatkan pelanggan pascabayar untuk segera melakukan Swacam atau catat meter mandiri melalui aplikasi PLN Mobile. Pasalnya, Selasa (27/8) menjadi batas akhir periode Swacam untuk bulan Agustus.
General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, menegaskan bahwa Swacam memberi kesempatan kepada pelanggan untuk lebih terlibat dalam pencatatan pemakaian listrik.
“Dengan Swacam, pelanggan mencatat langsung angka stand meter di rumahnya. Ini membuat tagihan listrik lebih akurat, transparan, dan meminimalisasi potensi kesalahan pencatatan,” jelas Joharifin.
Proses Swacam cukup sederhana. Pelanggan hanya perlu membuka aplikasi PLN Mobile, memilih menu Catat Meter, kemudian memotret angka kWh yang tertera di meteran. Angka tersebut lalu dikirim sebagai dasar perhitungan tagihan listrik bulan berjalan.
Menurut Joharifin, pencatatan Swacam dapat dilakukan setiap tanggal 23–27 setiap bulan. Karena itu, pelanggan pascabayar diminta segera melakukan pencatatan hari ini agar tagihan sesuai pemakaian sebenarnya.
Selain akurasi, Swacam juga menghadirkan manfaat praktis. Pelanggan tidak lagi perlu menunggu kedatangan petugas pencatat meter, privasi lebih terjaga, dan proses pembayaran menjadi lebih nyaman.
“Kami berharap masyarakat Banten semakin aktif menggunakan PLN Mobile, tidak hanya untuk Swacam, tetapi juga layanan digital lainnya yang bisa diakses lebih mudah,” tambahnya.
Sebagai bentuk komitmen digitalisasi layanan, PLN UID Banten terus mengintensifkan sosialisasi fitur PLN Mobile melalui berbagai kanal, mulai dari media sosial, siaran radio, hingga kolaborasi dengan pemerintah daerah. Harapannya, semakin banyak pelanggan yang merasakan kemudahan layanan digital PLN. ***
